Покупатель ищет кофемашину для дома. Он может ввести запрос в поисковике, открыть несколько сайтов и сравнить модели. А может спросить нейросеть: «Какую кофемашину выбрать для маленькой кухни, если я пью капучино?» — и получить готовый ответ с объяснениями и ссылками.
Для бизнеса это разные способы встретиться с потенциальным клиентом. С поисковой видимостью помогает SEO, а на присутствии в ответах нейросетей фокусируется GEO. При этом значительная часть работы у них общая.
За что отвечает SEO
SEO (Search Engine Optimization) — поисковая оптимизация, задача которой помочь поисковой системе найти страницы сайта, понять их содержание и показать по подходящим запросам.
Допустим, вы продаете кофемашины. На сайте есть каталог, карточки товаров и статья о выборе модели для дома. Чтобы эти страницы могли привлекать покупателей, нужно проверить, доступны ли они поисковым роботам, понятна ли структура сайта и отвечает ли содержание на вопросы аудитории.
Полезный контент, подходящие заголовки и доступные для обхода ссылки входят в основные рекомендации Google и Яндекс.
Поэтому SEO не сводится к добавлению ключевых слов. Фраза «купить кофемашину» сама по себе не объясняет, чем отличаются модели. Покупателю нужны характеристики, цены, условия доставки и ответы на вопросы. Например, поместится ли устройство под кухонным шкафом, насколько громко работает и сложно ли мыть капучинатор.
В нашем условном примере хорошая страница помогает человеку выбрать товар. Поисковая оптимизация помогает сделать эту страницу доступной и понятной для поиска.
Что добавляет GEO
GEO — Generative Engine Optimization, оптимизация видимости в генеративных ответах. Генеративная система может найти несколько источников, сопоставить информацию и сформулировать ответ на вопрос пользователя. Работа с GEO направлена на то, чтобы ваш контент использовался в таком ответе и получал соответствующее указание источника. Именно видимость материалов внутри ответов рассматривается в исследовании GEO.
Вернемся к кофемашинам.
Пользователь спрашивает о модели для маленькой кухни. Полезным источником здесь может стать сравнение устройств: размеры, способ приготовления молочной пены, требования к уходу и ограничения.
Заявление «у нас лучшие кофемашины» почти ничего не дает для такого сравнения. А конкретное объяснение, например, что для извлечения резервуара требуется свободное место сверху, помогает оценить удобство покупки. Это условный пример содержания, которое отвечает на реальную задачу человека.
Поэтому для бизнеса полезно отдельно отслеживать, используется ли его сайт как источник и упоминается ли сама компания.
При подготовке материалов полезно проверить, можно ли быстро понять их смысл и проверить основные утверждения.
Для страницы услуги это означает объяснить, что входит в работу, кому она подходит, от чего зависит стоимость и какие есть ограничения;
Для кейса — показать исходную задачу, действия и результат;
Для исследования — указать, кто собирал данные, за какой период и каким способом.
Google рекомендует для видимости в ИИ-ответах улучшать ясность и структуру материалов, подкреплять утверждения примерами и источниками, поддерживать информацию в актуальном состоянии.
Измерять цитирование уже позволяют отдельные инструменты. Например, отчет AI Performance в Bing Webmaster Tools показывает, какие страницы используются как источники в поддерживаемых ИИ-сервисах Microsoft и партнеров. Важно учесть, что он охватывает не весь генеративный поиск.
При ручной проверке фиксируйте вопрос, систему, дату, полученный ответ и ссылки. Одна удачная рекомендация показывает только конкретный результат проверки, чтобы оценить изменения, нужны повторные запросы.
Нужно ли выбирать между SEO и GEO
У этих направлений общая основа: доступный контент, ясные объяснения, актуальные сведения и подтверждения утверждений. Google прямо указывает, что для появления в его ИИ-функциях сохраняют силу рекомендации SEO, а отдельная специальная разметка не требуется. У Яндекса похожий подход: Алиса AI использует результаты поиска и выбирает качественные материалы для своих ответов. Поэтому работа над SEO и содержанием сайта помогает повысить шансы попасть в ее источники.
Бизнесу стоит начать с проверки сайта и содержания:
Можно ли найти нужную страницу;
Получить прямой ответ;
Проверить данные;
Понять ограничения продукта.
Следующий шаг — отслеживать, как эти материалы представлены в генеративных ответах.
Например, если на сайте устарели условия доставки и не описаны характеристики товаров, сначала нужно исправить эти сведения. После этого можно проверять, какие страницы находят системы и насколько точно используют информацию.
Если подрядчик предлагает GEO, попросите назвать конкретные работы, системы и метрики. Обещание «нейросети начнут рекомендовать вас» само по себе не объясняет ни способ продвижения, ни критерий результата. Понятное предложение должно показывать, какие проблемы будут исправлены, какие материалы подготовлены и по каким наблюдениям вы сможете оценить изменения.